Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — F. SILVA ENXOVAIS

Última atualização: 08/04/2026

A F. Silva Enxovais, inscrita no CNPJ nº 50.310.791/0001-24, razão social SOUSA E MATIAS LTDA, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

F. Silva Enxovais
CNPJ: 50.310.791/0001-24
E-mail: Francilenesilvadesouza950@gmail.com
WhatsApp: (98) 98627-5168

2. DADOS COLETADOS

Coletamos os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo
  • CPF (quando necessário)
  • Endereço completo
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (processados por intermediadores)

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos
  • Confirmar pagamentos
  • Enviar comunicações sobre pedidos
  • Prestar atendimento ao cliente
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. BASE LEGAL (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato (compra e venda)
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Legítimo interesse (melhoria da experiência e segurança)
  • Consentimento do usuário (cookies e marketing)

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento
  • Instituições financeiras
  • Transportadoras e Correios
  • Plataformas de e-commerce (ex: Shopify)
  • Ferramentas de marketing e análise (ex: Google, Meta)
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo serviços como:

  • Google
  • Meta (Facebook/Instagram)
  • Plataformas de e-commerce

Essas transferências seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO

Seus dados serão armazenados:

  • Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
  • Para cumprimento de obrigações legais (ex: fiscais e contábeis)
  • Até eventual solicitação de exclusão, quando aplicável

8. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão dos dados (quando permitido por lei)
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato:

Francilenesilvadesouza950@gmail.com

9. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.

Tipos de cookies:

  • Essenciais: funcionamento do site
  • Desempenho: análise de navegação
  • Marketing: personalização de anúncios

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

10. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acessos não autorizados
  • Vazamentos
  • Alterações indevidas

11. MENORES DE IDADE

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica.

13. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

E-mail: Francilenesilvadesouza950@gmail.com
WhatsApp: (98) 98627-5168